Lai gan esi bijis apzinīgs, piesakot auto nomu laicīgi, RentMama.com iesaka: pirms došanās saņemt sev paredzēto transportlīdzekli iepazīsties ar mūsu sagatavoto check-list (kontrolsarakstu), tādējādi pasargājot sevi no liekiem pārpratumiem auto nomas laikā un tās atgriešanas brīdī. Jāpiebilst, ka pat ļoti pieredzējuši auto nomas pakalpojumu piekritēji rīkojas šādi, lai sev aiztaupītu kreņķus.
Pirms došanās pakaļ automašīnai:
- Rūpīgi izlasi vienošanos/līgumu, jo šajā dokumentā ir atrunātas visas detaļas, kas attiecas uz Taviem pienākumiem un atbildībām nomāšanas laikā. Nekad neatstāj neizlasītu sīko druku vai nelasi pavirši, domājot: „Ak, tās jau ierastās formalitātes!”. Katrai nomas kompānijai ir savi standarti un prasības. Tev jābūt lietas kursā par to, ko viņi no Tevis var pieprasīt!
- Parūpējies par vairākām līguma kopijām, pievieno tās visiem dokumentiem, kas saistīti ar auto nomu, un drošības labas vienu turi pie sevis, lai Tev jebkurā mirklī būtu pieejama nomas kompānijas kontaktinformācija.
- Noskaidro, par ko Tev būs jāmaksā attiecīgajā valstī, jo, kā zināms, dažādās valstīs ir dažādi ceļu nodokļi un to apmaksas kārtība, t.sk., gaisa piesārņojuma nodoklis, apdrošināšana, papildu šofera maksa, automašīnas aprīkojums u.tml. Proti, izzini rūpīgi auto nomas kompānijas cenu politiku un valsts likumdošanu.
- Pārliecinies, ka Tavs auto būs apdrošināts,kā arī pārbaudi, kāda veida apdrošināšana Tev piešķirta. Nepieciešamības gadījumā veic papildu apdrošināšanu, ja saproti, ka ar Tev piešķirto var nepietikt attiecīgajā valstī. RentMama.com padomi pareizas apdrošināšanas veikšanai šeit.
Saņemot automašīnu:
- Uzrādi vienošanos/līgumu, jo tajā ir skaidri norādīta auto klase un komplektācija, kā arī summa, par kādu iepriekš ar aģentu vienojāties. Uzrādot līgumu, Tu nepieļausi, lai Tevi aptin ap pirkstu, proti, izsniedzot augstākas klases vai lielāku automašīnu un par to pieprasot papildu samaksu. Stingri turies pie atrunātām detaļām, neļauj sevi pierunāt kaut ko mainīt, un tā Tu sevi pasargāsi no papildu tēriņiem!
Padoms! Ja esi iznomājis vairāk nekā vienu automašīnu no attiecīgās kompānijas, pārliecinies, lai Tev netiktu norādītas vairākas rezervācijas (attiecīgi mašīnu skaitam). Par katru rezervāciju Tev būs jāmaksā papildus, tāpēc izdevīgi, ja visas mašīnas paņem un atdod vienlaicīgi. - Noskaidro, vai kompānijai ir diennakts palīdzības dienests, kam pazvanot Tu varēsi novērst jebkādas problēmas, kas atgadījušās ar automašīnu (pat dabūt jaunu transportlīdzekli, ja pašreizējam radušās tehniskas problēmas), vai gūt atbildes uz jautājumiem, kas pēkšņi radušies. Lielākai daļai lielām auto nomas kompānijām ir šāds pakalpojums.
- Neatstāj nomas kompāniju, ja neesi apmierināts ar izsniegtās automašīnas tehnisko stāvokli un/vai kvalitāti. Pēc tam, kad būsi parakstījis līgumu, automašīnas maiņa būs krietni vien sarežģītāka un dārgāka.
- Nepiekrīti papildu apdrošināšanai! Uzrādi dokumentus, kas apliecina, ka Tev jau ir nokārtota apdrošināšana. Tev nav nepieciešama papildu apdrošināšana (ja pārliecinājies, ka Tevis izvēlētais veids atbilst valsts likumdošanai), tas ir tikai veids, kā kompānijai iekasēt lielāku peļņu.
- Nepiekrīti avansa maksājumam par iztērēto degvielu, jo Tev netiks atgriezta nauda, ja būsi ielējis mazāk litru, nekā sākumā paredzēts. Maksā tik, cik Tu nobrauc!
- Palūdz instrukciju auto vadīšanā, jo, kā zināms, katrai mašīnai ir savi niķi, piemēram, tas, cik strauji var uzsākt braukt, vai rokas bremzei nav kāds defekts un to labāk neizmantot u.tml. Te gan Tev derētu padomāt, vai ir prātīgi ņemt mašīnu, kurai ir nepilnības. Tāpat noskaidro, kā mašīnai atvērt motora pārsegu, bāku u.c. tehniskas lietas.
- Inspicē automašīnu! Pārbaudi, vai tā ir tīra (arī salonu). Ja nav, uzreiz atsakies, jo pēcāk Tev par to piestādīs rēķinu. Pārliecinies par jebkādiem skrāpējumiem uz automašīnas korpusa, plaisām vējstiklā, riepu stāvokli u.tml. Vislabāk, ja visu safotografēsi, tādējādi pierādot, ka tādu automašīnu esi saņēmis.
- Ja Tev nepieciešamas papildu nomas dienas, sazinies par to ar kompāniju, nevis atdod auto vēlāk. Soda naudas apmērs par termiņu neievērošanu ir žilbinoši liels. Nekad tā nerīkojies!
Atdodot automašīnu:
- Atdod automašīnu ar pilnu bāku! Ja teicām, ka avansa maksājums par iztērēto degvielu ir neizdevīgs, tikpat slikta izvēle ir atgriezt auto ar tukšu bāku, jo kompānija Tev piestādīs rēķinu par tajā dienā vidējo degvielas cenu. Ja pats uzpildīsi bāku, varēsi doties uz lētāko DUS un izmantot klientu karti atlaidei, tādējādi ietaupot.
- Inspicē automašīnu! Arī atdodot automašīnu, pārliecinies, ka tai nav uzradušās nekādas nepilnības. Visu dokumentē fotogrāfijās, lai Tev netiktu piestādīts rēķins par to, ko neesi izdarījis. Ja kaut kas atgadījies, esi godīgs un pasaki uzreiz, nevis ceri, ka to neviens nepamanīs.
Padoms! Ja vien tas ir iespējams, dabū no kompānijas rakstisku apliecinājumu tam, ka esi atdevis automašīnu bez defektiem un ar pilnu degvielas bāku. Šo apliecinājumu glabā maksimāli ilgi.
