Lasi auto nomas līgumu un nav īsti skaidrs, ko nozīmē auto pašrisks vai kam nepieciešama drošības nauda? Lai palīdzētu skaidri un gaiši saprast auto nomas līgumā ietvertos šīs nozares specifiskos terminus, piedāvājam nelielu šo jēdzienu skaidrojošo vārdnīcu. Lasīt tālāk
Esam novērojuši, ka dažu iznomātāju darbība portālā RentMama.lv norit veiksmīgāk nekā citiem. Apkopojot šos labās prakses piemērus, esam izveidojuši sarakstu ar svarīgākajiem ieteikumiem, kas būs noderīgi ikvienam iznomātājam, kas ir mūsu sadarbības partneris.
1. Bildes! Bildes! Bildes!
Pērkot jebkuru preci vai pakalpojumu, klientam ir svarīgi redzēt tās izskatu un būt pārliecinātam par tās funkcionalitāti. Aplūkojot nomas automašīnas internetā, nomnieks vēlas redzēt tās reālo izskatu, lai spētu izvērtēt vai mašīnas vizuālais izskats viņam ir pieņemams. Piecpadsmit gadīgam auto internetā piemeklēta “spoža” bilde, neradīs uzticību ne piedāvājumam, ne pašam iznomātājam, drīzāk klients nodomās, ka tam tiek piedāvāts „kaķis maisā”. Lasīt tālāk
Mūsdienās bez modernas mājaslapas tavu uzņēmumu internetā neviens nepamanīs. Esam ievērojuši, ka neatkarīgajiem auto nomas uzņēmumiem bieži vien nav savas mājas lapas, vai tā ir neatbilstoša mūsdienu standartiem un vāji pilda savu galveno funkciju – piesaistīt jaunus klientus. Meklētājiem draudzīga, pareizi būvēta un ērti lietojama mājaslapa nemaksā maz. Mēs to saviem sadarbības partneriem piedāvājam par brīvu! Lasīt tālāk
Laiciņu atpakaļ veicu nelielu pētījumu, ar mēŗki saprast, kādi ir galvenie kritēriji, pēc kuriem nomnieki vērtē iznomātāju darbību. Lai būtu mazliet interesantāk, uzdevu tos pašus jautājumus arī pašiem iznomātājiem. Lūk arī rezultāti.
Pamatā viedokļi sakrīt. Nomniekiem Latvijā šobrīd svarīgākais kritērijs ir cena. Un nekāda tur pakalpojuma kvalitāte. To arī apstiprina iznomātāji. Viedokļi atšķirās tikai tajā, ka iznomātāji tic, ka automašīnu tehniskais stāvoklis ir otrs nomnieku svarīgākais kritērijs, taču nomnieki saka, ka tiem būtiskāk tomēr ir dabūt auto vēlamajā laikā un vietā.
Uz jautājumu par to, kāds ir un kādam ir jābūt labam auto nomas klientam, atbildes ir vienbalsīgas. Iznomātāji gaida saudzīgu attieksmi un godīgumu, un nomnieki saka, ka viņi arī tādi vēlas būt. Kā pierāda prakse, dzīvē ne viss ir tik skaisti. Bet par to citu reizi.
Ko par to visu doma auto nomnieki?
Ko par to visu domā auto iznomātāji?