Polityka prywatności

Polityka prywatności

RentMama rozumie i szanuje znaczenie prywatności i zobowiązujemy się chronić Państwa dane osobowe. Do świadczenia usług musimy zbierać dane osobowe otrzymane od Państwa i wykorzystujemy je w sposób opisany poniżej.

Jak?

Poprosimy Państwa o ujawnienie niezbędnych dla nas informacji:

• w trakcie dokonywania rezerwacji za naszym pośrednictwem,
• przy rejestrowaniu się do otrzymywania newsletterów, uaktualniania adresu e-mail, uczestnictwa w konkursach, brania udziału w badaniach lub ankietach konsumenckich,
• przy wysyłaniu zapytania.

Jakie gromadzimy informacje?

Możemy poprosić o ujawnienie pełnych lub częściowych danych o sobie lub członkach Państwa grupy:

• imiona, nazwiska i dane kontaktowe
• szczegóły karty kredytowej/płatniczej i inne szczegóły płatności
• specjalne wymaganie, np. związane z niepełnosprawnością lub stanem zdrowia, które mogą wpłynąć na wybraną usług
• preferencje podróżnicze

Co robimy z danymi?

1. W celu świadczenia Państwu naszych usług możemy ujawnić informacje Dostawcom usług w celu zorganizowania Państwa wynajmu samochodu. 
2. W celu wynajęcia samochodu zagranicą konieczne może być (na wniosek organów państwowych) ujawnienie informacji do celów imigracyjnych, bezpieczeństwa i walki z terroryzmem lub do jakiegokolwiek innego celu, które organy te uznają za stosowne. Nawet jeśli nie jest to konieczne, mamy prawo do świadczenia im pomocy w razie konieczności. 
3. Możemy ujawnić naszą listę klientów, w tym dane osobowe odnoszące się do Państwa, stronie trzeciej, która przejmuje lub próbuje przejąć część lub całość aktywów/udziałów naszej firmy lub strony internetowej. 
4. Możemy również udzielić informacji organizacjom, które zajmują się przetwarzaniem danych dla naszych potrzeb, lub do innych organizacji, które prowadzą działalność gospodarczą w naszym imieniu. Funkcje te obejmują administrację, świadczenie usług (oraz, w razie potrzeby, kontaktowanie się z Państwem), obsługę klienta, zarządzanie i administrację, reorganizację/restrukturyzację/sprzedaż naszej firmy (lub grupy spółek), ocenę ryzyka, zapobieganie przestępczości, badania i analizy, marketing, monitorowanie, ocenę i analizę trendów konsumenckich, rozwiązywanie konfliktów, sprawdzanie zdolności kredytowej i windykację długów. 
5. Od czasu do czasu możemy kontaktować się z Państwem i poinformować o specjalnych ofertach, broszurach, nowych produktach, zbliżających się wydarzeniach i konkursach. Jeśli nie chcesz otrzymywać takich informacji, poinformuj nas o tym na piśmie. 

Dołożyliśmy wszelkich starań, aby zapewnić odpowiednie środki ochrony Państwa danych. Poza obszarem Europejskiego Obszaru Gospodarczego środki regulujące ochronę danych mogą być mniej obszerne niż w tym kraju. 

Co mogę zrobić?

Jeśli nie wyrażają Państwo zgody na to, abyśmy korzystali z danych w sposób opisany powyżej, prosimy o niezwłocznie poinformowanie nas pod adresem znajdującym się w części Kontakt.

Mogą Państwo poprosić nas na piśmie o kopię danych, jakie posiadamy na Państwa temat (za co możemy pobrać opłatę) i poprawienie jakichkolwiek nieścisłości. Staramy się odpowiadać w ciągu 21 dni od dnia otrzymania prośby. 

Pliki „cookies”

Należy zwrócić uwagę, że w celu świadczenia Państwu optymalnej usługi, na naszej stronie internetowej korzystamy z plików „cookies”. Pliki „cookies” to funkcja przeglądarki internetowej, która umożliwia serwerom internetowym tymczasowe przechowywanie informacji w Państwa przeglądarce internetowej. Pliki „cookies” pozwalają uzyskać informacje o użytkownikach naszej witryny, które znacznie pomagają nam usprawnić sposób korzystania przez użytkownika z naszej strony i dostosować nasze usługi do indywidualnych potrzeb klienta. Nie przechowujemy i zapisujemy żadnych haseł lub innych szczególnie wrażliwych danych. Większość przeglądarek automatycznie umożliwia działanie plików „cookies”, jednakże istnieje możliwość wyłączenia tej opcji w swojej wyszukiwarce. 

Należy pamiętać, że nasza strona internetowa zawiera określoną literaturę i hiperlinki do stron internetowych osób trzecich. Zasady ochrony danych osobowych odnoszą się wyłącznie do stron internetowych, które posiadamy i kontrolujemy. Niniejsze zasady poufności nie obejmują linków do innych stron i wszelkich zbieranych przez nie informacji. 

Monitoring

W celu prawidłowego przetwarzania zamówień, poprawy jakości i bezpieczeństwa usług możemy monitorować i/lub rejestrować: (1) Państwa rozmowy telefoniczne; oraz (2) transakcje i aktywności klienta na naszej stronie. Wszystkie zapisy są naszą własnością.

Aktualizacje i zmiany

Ponieważ nasza polityka prywatności może ulec zmianie ze względu na zmiany w prawie, zalecamy od czasu do czasu ponownie przeczytać niniejszy dokument, aby zapoznać się z jakimikolwiek zmianami dotyczącymi sposobu, w jaki gromadzimy i wykorzystujemy Państwa dane osobowe.